福州机场客流量持续攀升，展现福建航空枢纽新风采

近年来,随着我国经济的快速发展，航空运输业也迎来了蓬勃发展的春天，作为福建省的重要交通枢纽，福州长乐国际机场（以下简称“福州机场”）在近年来取得了显著的成就，据统计，福州机场客流量持续攀升，展现出了福建航空枢纽的新风采。

福州机场客流量持续增长

近年来,福州机场客流量逐年攀升，已成为我国东南沿海地区的重要航空枢纽，据统计，2019年福州机场旅客吞吐量达到2475万人次，同比增长14.2%；货邮吞吐量达到21.7万吨，同比增长11.5%，2020年，尽管受到新冠疫情的影响，福州机场旅客吞吐量仍达到2244万人次，展现出强大的抗风险能力。

福州机场航线网络不断完善

为了满足旅客日益增长的出行需求,福州机场不断优化航线网络，福州机场已开通国内外航线近200条，覆盖了国内主要城市和部分国际城市，国内航线网络覆盖全国31个省、自治区、直辖市，国际航线网络覆盖亚洲、欧洲、非洲、大洋洲等地区。

福州机场还积极拓展洲际航线,如北京-福州-纽约、福州-首尔-洛杉矶等航线，为旅客提供了更多元化的出行选择。

福州机场基础设施持续升级

为了提升旅客出行体验,福州机场不断加大基础设施建设力度，近年来，福州机场航站楼面积不断扩大，从最初的2.5万平方米增加到现在的45万平方米，福州机场还增设了多个值机柜台、安检通道、候机座椅等设施，提高了旅客的出行效率。

在停车场方面,福州机场新建了2.5万平方米的停车场，可容纳近2000辆车辆，有效缓解了旅客停车难的问题，福州机场还增设了新能源汽车充电桩，为绿色出行提供了便利。

福州机场服务品质不断提升

福州机场始终坚持以旅客为中心,不断提升服务品质，近年来，福州机场在航班正常率、行李服务水平、旅客满意度等方面取得了显著成绩。

一是航班正常率不断提高,福州机场通过优化航班时刻、加强气象保障等措施，确保航班准点率保持在较高水平，据统计，2019年福州机场航班正常率达到85.3%，位居全国前列。

二是行李服务水平不断提升,福州机场积极推行“一证通关”政策，简化行李托运手续，提高行李处理效率，福州机场还增设了行李查询系统，方便旅客查询行李信息。

三是旅客满意度持续提升,福州机场通过开展“微笑服务”、“温馨服务”等活动，提升旅客出行体验，福州机场还增设了母婴室、无障碍设施等，为特殊旅客提供便利。

展望未来,福州机场将继续发挥航空枢纽作用

随着我国经济的持续发展,福州机场客流量将继续保持增长态势，福州机场将继续发挥航空枢纽作用，为福建及周边地区经济发展提供有力支撑。

一是优化航线网络,福州机场将继续拓展国内外航线，加密热门航线，满足旅客多样化出行需求。

二是提升基础设施水平,福州机场将继续加大基础设施建设力度，提升旅客出行体验。

三是提高服务品质,福州机场将继续以旅客为中心，不断提升服务品质，打造全国一流机场。

福州机场客流量持续攀升,展现了福建航空枢纽的新风采，在未来的发展中，福州机场将继续发挥重要作用，为我国航空运输事业贡献力量。