团客流量，旅游市场的新宠儿，如何抓住这一机遇？

近年来,随着我国经济的快速发展，旅游市场日益繁荣，在众多旅游产品中，团客流量成为了一颗耀眼的新星，团客流量不仅为旅行社带来了丰厚的利润，还为旅游业的发展注入了新的活力，本文将围绕团客流量展开，探讨其现状、特点以及如何抓住这一机遇。

团客流量的现状

团客流量逐年攀升

近年来,我国团客流量逐年攀升，据国家旅游局统计，2018年我国国内旅游市场总人次达到55.4亿，同比增长10.8%；国内旅游收入5.98万亿元，同比增长12.1%，团客流量占据了相当大的比例。

团客流量地域分布不均

团客流量在地域分布上存在明显的不均衡现象,一线城市和热门旅游城市的团客流量较大，而二三线城市和偏远地区的团客流量相对较小。

团客流量季节性明显

团客流量具有明显的季节性特点,在暑假、国庆、春节等节假日，团客流量大幅增加；而在平季，团客流量相对较低。

团客流量的特点

集体出行

团客流量以集体出行为主,游客通常选择跟团旅游，由旅行社提供全程服务。

目的地集中

团客流量在目的地选择上相对集中,热门旅游城市和景区成为主要目的地。

价格敏感度高

团客流量对价格较为敏感,旅行社在制定团费时需充分考虑游客的承受能力。

服务要求较高

团客流量对旅游服务质量要求较高,旅行社需提供优质的服务，以满足游客的需求。

如何抓住团客流量这一机遇

深耕细分市场

旅行社应根据团客流量的特点,深耕细分市场，针对家庭游客，推出亲子游、研学游等产品；针对老年游客，推出夕阳红旅游产品。

提升服务质量

旅行社应注重提升服务质量,为游客提供优质、舒适的旅游体验，这包括优化行程安排、提高导游素质、加强安全管理等方面。

创新旅游产品

旅行社应不断创新旅游产品,满足游客多样化的需求，开发特色旅游线路、推出个性化定制游等。

加强品牌建设

旅行社应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度，这有助于吸引更多团客流量，提高市场份额。

拓展线上线下渠道

旅行社应拓展线上线下渠道,提高市场覆盖率，线上渠道包括官方网站、手机APP、社交媒体等；线下渠道包括旅行社门店、旅游咨询中心等。

加强与旅游产业链上下游合作

旅行社应加强与旅游产业链上下游企业的合作,实现资源共享、互利共赢，与航空公司、酒店、景区等企业建立合作关系，为游客提供一站式服务。

团客流量作为旅游市场的新宠儿,具有巨大的发展潜力，旅行社应抓住这一机遇，深耕细分市场，提升服务质量，创新旅游产品，加强品牌建设，拓展线上线下渠道，加强与产业链上下游合作，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。