门店客流量统计表填写指南，全面解析门店客流量的有效管理

门店客流量统计是商家了解自身经营状况、制定营销策略的重要依据，一份详尽的门店客流量统计表，可以帮助商家准确把握顾客流量变化，优化经营策略，本文将为您详细介绍门店客流量统计表的填写方法，帮助您有效管理门店客流量。

门店客流量统计表的结构

1. 日期：记录统计日期，便于日后查询和分析。

2. 时间段：将一天分为若干时间段，如上午、下午、晚上等，便于观察客流量的变化规律。

3. 客流量：记录每个时间段内的顾客数量。

4. 客流来源：分析顾客来源，如周边居民、路过行人、广告宣传等。

5. 客流去向：分析顾客离开的原因，如购物、餐饮、娱乐等。

6. 顾客满意度：记录顾客对门店的满意度，便于改进服务质量。

7. 其他备注：记录其他相关信息，如促销活动、天气状况等。

门店客流量统计表的填写方法

1. 日期：填写统计当天日期，确保准确无误。

2. 时间段：根据门店实际情况，将一天分为若干时间段，上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，晚上18:00-21:00。

3. 客流量：在对应时间段内，统计进入门店的顾客数量，注意，此处统计的是实际进入门店的顾客数量，不包括在门店外等待的顾客。

   

4. 客流来源：分析顾客来源，可以从以下几个方面入手：

（1）周边居民：观察周边居民是否是门店的主要顾客群体。

（2）路过行人：分析门店所在位置的交通便利程度，以及行人流量。

（3）广告宣传：了解广告宣传的效果，是否吸引了更多顾客。

（4）口碑传播：关注顾客口碑，了解顾客是否通过口碑传播带来新顾客。

客流去向：分析顾客离开的原因，可以从以下几个方面入手：

（1）购物：观察顾客在门店内停留时间，了解顾客购物需求。

（2）餐饮：分析顾客是否在门店内就餐，了解餐饮服务需求。

（3）娱乐：观察顾客在门店内娱乐活动，了解娱乐服务需求。

6. 顾客满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解顾客对门店的满意度，将满意度分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意五个等级。

7. 其他备注：记录其他相关信息，如促销活动、天气状况等，以便日后分析。

门店客流量统计表的应用

1. 分析客流变化规律：通过对比不同时间段的客流量，了解客流量的变化规律，为调整经营策略提供依据。

2. 优化营销策略：根据客流来源和客流去向，调整营销策略，提高顾客满意度。

3. 改进服务质量：关注顾客满意度，及时发现并解决顾客问题，提高服务质量。

4. 制定促销活动：根据客流变化规律，制定针对性的促销活动，吸引更多顾客。

门店客流量统计表是商家了解自身经营状况、制定营销策略的重要工具，通过填写门店客流量统计表，商家可以全面掌握顾客流量变化，优化经营策略，提高门店业绩，希望本文对您有所帮助。