虹桥站2020年客流量分析，疫情下的交通枢纽新变化

虹桥站作为我国重要的交通枢纽之一，地处上海，连接着国内外众多城市，2020年，一场突如其来的新冠疫情席卷全球，对全球经济和交通行业带来了前所未有的冲击，本文将对虹桥站2020年的客流量进行分析,探讨疫情下的交通枢纽新变化。

虹桥站2020年客流量概况

总体客流量

根据虹桥站官方数据，2020年虹桥站总客流量约为1.6亿人次，同比下降约20%,这一数据反映出疫情对虹桥站客流量产生了较大影响。

客流量变化趋势

从月度客流量来看，2020年1月至3月，虹桥站客流量呈明显下降趋势，3月份客流量同比下降约40%，随着国内疫情得到有效控制，4月份客流量开始逐渐回升，但与去年同期相比仍有较大差距，7月份客流量达到峰值，同比下降约15%，8月份后,客流量逐渐趋于稳定。

客流量构成

从客流量构成来看,2020年虹桥站客流量主要由以下几部分组成：

（1）国内旅客：约占总客流量的60%，主要来自长三角地区，如江苏、浙江、安徽等。

（2）国际旅客：约占总客流量的20%，主要来自亚洲、欧洲、北美等地区。

（3）中转旅客：约占总客流量的20%,主要在国内各城市间中转。

疫情下的交通枢纽新变化

线上购票、改签、退票等业务增长

疫情期间，为减少人员聚集，虹桥站加大了线上购票、改签、退票等业务的推广力度，据统计，2020年线上购票、改签、退票业务量同比增长约30%。

无接触式服务增多

为保障旅客健康安全，虹桥站增加了无接触式服务，如自助售票机、自助安检、自助托运等，还推出了无接触式乘车码、无接触式洗手液等设施。

疫情防控措施加强

虹桥站严格执行疫情防控措施，对旅客进行体温检测、健康码查验等，加强站内消毒、通风等工作,确保旅客出行安全。

旅客出行习惯改变

疫情期间，旅客出行习惯发生了一定程度的改变，旅客更加注重出行安全，选择乘坐高铁、飞机等交通工具；旅客出行次数减少,选择错峰出行。

2020年，虹桥站客流量受到新冠疫情的严重影响，在疫情防控和旅客出行需求的双重驱动下，虹桥站积极应对，实现了客流量逐渐恢复，随着疫情形势的进一步好转，虹桥站客流量有望持续增长，虹桥站也将继续优化服务，提升旅客出行体验,为我国交通枢纽发展贡献力量。