东营市春运客流量高峰期来临，温馨服务守护回家路

随着春节的临近，一年一度的春运大幕再次拉开，东营市作为黄河三角洲的中心城市，每年春运期间客流量都呈现出井喷式增长，今年，东营市春运客流量再创新高，为确保旅客平安、有序、温馨出行，相关部门全力以赴,为广大旅客提供全方位的保障服务。

春运客流量分析

据东营市交通运输局统计，今年春运期间，东营市预计发送旅客将达到200万人次，同比增长10%，长途旅客60万人次，短途旅客140万人次，客流高峰期主要集中在除夕、正月初一、初六等节点,预计最高日客流量将达到10万人次。

客流特点

1. 学生流：随着寒假的到来，大量在外求学的学子纷纷踏上回家的旅程,形成了春运期间的一大客流特点。

2. 节假日返乡流：春节期间，在外务工人员纷纷返乡与家人团聚,形成了春运期间的又一客流高峰。

3. 旅游流：春节期间，许多市民选择外出旅游,进一步推动了春运期间的客流增长。

保障措施

1. 加强组织领导，成立春运工作领导小组，明确各部门职责,确保春运工作有序开展。

2. 优化运输组织，加大运力投入，增开长途客车、火车票,满足旅客出行需求。

3. 提升服务质量，加强客运站、火车站等场所的安保、卫生、服务等各项工作，确保旅客出行安全、舒适。

4. 强化安全保障，加大安全隐患排查力度,确保春运期间交通运输安全。

5. 加强宣传引导，通过多种渠道，广泛宣传春运政策和出行提示,引导旅客合理安排行程。

温馨服务

1. 建立绿色通道，针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，设立绿色通道，提供优先购票、进站、乘车等服务。

2. 开展志愿服务，组织志愿者在客运站、火车站等场所为旅客提供咨询、引导、帮助等服务。

3. 保障旅客权益，设立旅客投诉举报电话，及时处理旅客投诉,维护旅客合法权益。

4. 加强心理疏导，针对春运期间旅客情绪波动较大的情况，开展心理疏导,确保旅客出行心情舒畅。

展望未来

随着我国经济社会的发展，春运客流量逐年攀升，东营市将继续加大投入，完善基础设施，提升服务质量，为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行体验，积极应对春运高峰，确保旅客平安、有序、温馨出行。

今年东营市春运客流量再创新高，面对这一挑战，全市各部门将齐心协力，全力以赴，确保春运工作顺利进行，让我们共同期待一个温馨、和谐的春运，让每一位旅客都能平安、愉快地度过这个团圆的春节。

（注：本文为虚构内容，旨在展示东营市春运客流量及保障措施，实际数据及情况以官方发布为准。）